Diritto di recesso o ripensamento

Nel Codice del consumo (art. 52), il diritto di recesso nei contratti a distanza o fuori dai locali commerciali è di 14 giorni.
Il decreto legislativo 26/2023 ha integrato e modificato il Codice del consumo con l’obiettivo di aumentare la trasparenza nel mercato a vantaggio del consumatore e ridurre “l’asimmetria informativa che potrebbe condizionare la capacità decisionale del cliente finale”. 
In particolare il decreto legislativo 26/2023 ha previsto – oltre ad alcuni obblighi informativi -  il prolungamento a 30 giorni del termine per l’esercizio del diritto di ripensamento nei casi di contratti conclusi nel contesto di visite non richieste di un venditore presso l’abitazione di un consumatore oppure di escursioni organizzate da un venditore con lo scopo o con l’effetto di promuovere o vendere prodotti ai consumatori (articolo 1, comma 17, lettera a), che introduce il comma 1-bis all’articolo 52 del Codice del consumo) e si aggiunge alla casistiche previste nell’art.66 quinquies del Codice del consumo (sulle forniture non richieste).

La misura è stata introdotta per contrastare:
•    telemarketing aggressivo
•    contratti sottoscritti senza piena consapevolezza
•    pressioni commerciali durante visite domiciliari
Le nuove norme mirano a proteggere i consumatori da contratti sottoscritti senza una comprensione chiara delle condizioni. 

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