Aumenti illegittimi Netflix

I consumatori hanno diritto ad ottenere la restituzione di quanto pagato per gli aumenti illegittimi degli abbonamenti (fino a 500 euro per ogni cliente).

Il tribunale di Roma ha accolto l’azione collettiva proposta da Movimento Consumatori contro Netflix Italia, dichiarando vessatorie le clausole che hanno permesso alla società aumenti unilaterali dei prezzi degli abbonamenti Base, Standard (con e senza pubblicità) e Premium nel periodo 2017– 2024, in assenza di un giustificato motivo che invece doveva essere indicato nel contratto. Per leggere la sentenza, clicca qui.

I clienti di Netflix hanno quindi diritto - oltre ad una riduzione del prezzo attuale del loro abbonamento fino all’importo corrisposto prima degli aumenti -  anche al rimborso delle somme pagate in eccesso.

Netflix dovrà inoltre informare milioni di clienti (anche quelli che nel frattempo hanno disdetto l'abbonamento) del loro diritto al rimborso ⇒ Leggi la comunicazione che Netflix dovrà inviare agli abbonati.
Se non verranno effettuati rimborsi spontanei, Movimento Consumatori avvierà una class action.

Hai attivato un abbonamento Netflix il cui prezzo iniziale ha subito un aumento tra il 2017 e il 2024? Sei interessato alla class action contro Netflix di Movimento Consumatori? Compila il modulo online.