Trasporti

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Sono interessati i consumatori che hanno acquistato biglietti nel trasporto aereomarittimo o ferroviario e nel trasporto pubblico locale.

Novità del decreto Rilancio:

Per i consumatori che hanno acquistato o intendono acquistare biglietti con partenza in un periodo successivo alla sospensione, attualmente confermati, non è previsto oggi un diritto di recesso o il rimborso.

Se i provvedimenti restrittivi verranno prolungati anche nel periodo nel quale è prevista la partenza, ad esempio nei mesi estivi?

La legge 24 aprile 2020 n. 27 di conversione del Decreto Cura Italia ha introdotto l’art. 88 bis in materia di rimborso di titoli di viaggio prevede l’emissione di un voucher, da utilizzarsi entro un anno dall’emissione, quando la prestazione di trasporto non possa essere eseguita in ragione di provvedimenti adottati dalle autorità nazionali, internazionali o Stati esteri a causa dell’emergenza epidemiologica da COVID-19.

In tali casi:

ATTENZIONE:

- dalla cessazione della quarantena obbligatoria o divieto di allontanamento dalle interessate dal contagio

- dalla cancellazione, annullamento, sospensione di eventi, concorsi, annullati o sospesi, annullati o sospesi o rinviati

- dalla cessazione dell’impedimento nella destinazione estera allo sbarco, approdo o arrivo

Per verificare in tempo reale informazioni sulla meta turistica presso la quale si è programmato un viaggio, è possibile consultare il sito della Farnesina, nel quale sono pubblicate e aggiornate le restrizioni e misure di contenimento disposte dai Paesi stranieri.

In caso di trasporto compreso in pacchetto turistico, clicca qui

Per avere informazioni o assistenza, si può chiamare il numero 011 5611414, scrivere un'email all’indirizzo rimborsi@movimentoconsumatori.it o rivolgersi allo Sportello online MC.

 

 

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