Covid-19, annullamento voli e viaggi. MC offre info e assistenza

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29-11-2021

Hai prenotato un viaggio in una “zona rossa” e lo vuoi cancellare per evitare rischi di contagio? Quali sono i tuoi diritti? Fino a quando è possibile esercitare il recesso?

Se vuoi verificare il livello di rischio nel Paese di destinazione puoi consultare:

ATTENZIONE: il fatto che una zona europea sia rossa non equivale a dire che sia interdetta alla circolazione o agli spostamenti, ma solo che sono previste misure più stringenti “anti-contagio” in entrata e in uscita.

Se voglio cancellare un volo in una zona rossa ho diritto al rimborso del biglietto?

No. Per i voli aerei già prenotati in assenza di cancellazione del volo per motivi legati all'evoluzione della pandemia e se il volo è confermato, non sussistono i presupposti per chiedere un rimborso, perché in assenza di un divieto non opera quanto previsto dal Codice Civile (art. 1463 c.c.) e dal Reg. UE 261/2004.

Se ho prenotato un pacchetto turistico posso chiedere l’annullamento?

Sì. Considera che:

il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto di pacchetto turistico entro un periodo di cinque giorni dalla data della conclusione del contratto o dalla data in cui riceve le condizioni contrattuali e le informazioni preliminari se successiva, senza penali e senza fornire alcuna motivazione.

ATTENZIONE

E’ tuttavia possibile che, considerato il perdurare dell’emergenza, se il pacchetto turistico è stato acquistato di recente, tali circostanze non siano ravvisabili.

QUALI SONO I MIEI DIRITTI SE SUBISCO LA CANCELLAZIONE DEL VOLO O DEL PACCHETTO TURISTICO?

La normativa vigente non autorizza compagnie aeree e tour operator ad emettere voucher invece di rimborsare il prezzo pagato. Per approfondire i tuoi diritti, clicca qui

Per approfondire, la normativa in materia di cancellazione di voli e pacchetti turistici, clicca qui

 

 Per info e assistenza chiama lo 06 94807041 o compila il form

 

 

 

 

 

Foto di ThePixelman da Pixabay