...quando la Compagnia è esonerata da responsabilità?

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Si tratta di ipotesi riconducibili alla generica nozione di non imputabilità di un fatto dannoso all’obbligato nell’ambito dell’inadempimento contrattuale e di altre ipotesi specifiche al settore dei trasporti aerei. Innanzitutto la Convenzione di Montrealesclude la responsabilità del vettore:

Il Regolamento 261/2004 stabilisce che - in ipotesi di cancellazione del volo - la non debenza della compensazione pecuniaria nel caso in cui il vettore possa "dimostrare che la cancellazione è dovuta a circostanze eccezionaliche non si sarebbero comunque potute evitare anche se fossero state adottate tutte le misure del caso" (è in ogni caso dovuto il rimborso del biglietto), riconducibili a caso fortuito o forza maggiore (l'onere della prova - anche di aver adottato ogni misura idonea a garantire la puntuale esecuzione del trasporto - spetta al vettore nei confronti del quale sussiste una presunzione di responsabilità). Lo stesso Regolamento fornisce un elenco esemplificativo e non esaustivo di circostanze eccezionali esimenti la responsabilità del vettore:

 

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